Obchodní podmínky a pravidla plateb

Tyto obchodní podmínky upravují registraci do pěvecké soutěže Supervoice Praha, úhradu účastnického poplatku a související práva a povinnosti organizátora a účastníka.

1. Organizátor

Organizátorem soutěže a poskytovatelem služby je Larissa Sakvina, IČO: 23306696, se sídlem Lysinská 221/29, Modřany, 14300 Praha 4, Česká republika. Kontaktní e-mail pro dotazy, změny přihlášky, reklamace a odstoupení je vocalaristudio@gmail.com.

2. Předmět služby

Předmětem služby je administrace přihlášky účastníka do pěvecké soutěže Supervoice Praha, technické zpracování přihlášky, kontrola nahraných souborů, zařazení přihlášky do soutěžního procesu a organizační komunikace s účastníkem.

Účast v soutěži se řídí také dokumentem Pravidla soutěže. V případě rozporu mezi těmito obchodními podmínkami a pravidly soutěže mají pro otázky platby a spotřebitelských práv přednost tyto obchodní podmínky; pro otázky průběhu a hodnocení soutěže mají přednost pravidla soutěže.

3. Registrace a uzavření smlouvy

Registrace probíhá výhradně online prostřednictvím přihlašovacího formuláře na webu. Účastník vyplní požadované údaje, nahraje fotografii a pěveckou nahrávku, potvrdí povinné souhlasy a odešle přihlášku.

Smlouva mezi organizátorem a účastníkem je uzavřena okamžikem, kdy je účastník po odeslání přihlášky přesměrován k úhradě a účastnický poplatek je řádně zaplacen. Přihláška je do soutěže zařazena po potvrzení platby a technickém zpracování nahraných souborů.

4. Účastnický poplatek a platba

Výše účastnického poplatku je 500 Kč. Cena je uvedena v českých korunách. Organizátor není podle údajů dostupných v ARES evidován jako plátce DPH; pokud se tato skutečnost změní, bude informace uvedena na webu nebo v platebních podkladech.

Poplatek se hradí předem online prostřednictvím platební brány Stripe. Platební brána může zpracovávat platební údaje podle vlastních bezpečnostních a smluvních podmínek. Organizátor neukládá celé údaje platební karty.

5. Potvrzení platby a komunikace

Po úspěšné platbě obdrží účastník potvrzení nebo informaci o stavu přihlášky na e-mail uvedený v přihlášce. Účastník odpovídá za správnost kontaktních údajů. Pokud potvrzení nedorazí, účastník může kontaktovat organizátora na e-mailu vocalaristudio@gmail.com.

6. Odstoupení od smlouvy

Je-li účastník spotřebitelem, může u smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud se neuplatní zákonná výjimka.

Účastník bere na vědomí, že služba spočívající v administraci přihlášky a zařazení do soutěžního procesu může začít být plněna bezprostředně po zaplacení. Pokud účastník požádá o okamžité zpracování přihlášky nebo s takovým zpracováním souhlasí, může být při odstoupení povinen uhradit poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění; pokud bylo plnění dokončeno se souhlasem účastníka před uplynutím lhůty pro odstoupení, nemusí právo na odstoupení vzniknout v rozsahu stanoveném zákonem.

Odstoupení lze zaslat e-mailem na vocalaristudio@gmail.com. Zpráva by měla obsahovat jméno účastníka, e-mail použitý v přihlášce, identifikaci přihlášky nebo platby a jednoznačné prohlášení, že účastník odstupuje od smlouvy.

7. Zrušení přihlášky a vrácení poplatku

Pokud účastník zruší přihlášku mimo zákonné odstoupení nebo po zahájení zpracování přihlášky, poplatek se zpravidla nevrací, protože slouží k pokrytí organizačních, administrativních a technických nákladů soutěže. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle právních předpisů.

Pokud organizátor soutěž zruší bez náhradního řešení, bude účastníkům oznámen další postup a případné vrácení poplatku. Pokud je soutěž odložena nebo změněna z organizačních, technických, bezpečnostních nebo jiných vážných důvodů, organizátor účastníky informuje na webu nebo e-mailem.

8. Reklamace a chyby platby

Reklamace platby, duplicitní platby, technické chyby nebo jiné nesrovnalosti lze uplatnit e-mailem na vocalaristudio@gmail.com. Organizátor reklamaci posoudí bez zbytečného odkladu a obvykle odpoví do 30 dnů od doručení reklamace, pokud složitost případu nevyžaduje delší dobu.

9. Práva a povinnosti účastníka

Účastník je povinen uvádět pravdivé údaje, nahrát soubory v požadovaném formátu, respektovat pravidla soutěže a nezasahovat do práv třetích osob. U nezletilého účastníka je nutný souhlas zákonného zástupce.

Organizátor může odmítnout nebo vyřadit přihlášku, která je neúplná, nepravdivá, technicky nezpracovatelná, nezaplacená nebo v rozporu s pravidly soutěže.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem registrace, administrace soutěže, platby, komunikace s účastníky a plnění právních povinností.

11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Je-li účastník spotřebitelem, může se v případě spotřebitelského sporu obrátit na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz. Tím není dotčeno právo účastníka obrátit se na soud.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Organizátor může podmínky přiměřeně měnit, zejména z právních, technických nebo organizačních důvodů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webu.